Пеш аз додани дархост мизоҷ дар сомонаи ширкати лизингӣ ба чор савол ҷавоб меҷӯяд: оё барои техникаи ӯ барнома ҳаст, оё ба шумо бовар кардан мумкин аст, пардохт чӣ қадар мешавад ва кай ба ӯ занг мезананд. Агар сомона ба ҳар чор савол ҷавоб диҳад, дархостро одаме мегузорад, ки қариб қарори худро қабул кардааст. Агар ақаллан ба яке ҷавоб набошад, мизоҷ аксар вақт онро дар ширкати дигар меҷӯяд.
Дар поён — роҳи лизинггиранда қадам ба қадам: ёфт, санҷид, ҳисоб кард, дархост гузошт. Ва он чи дар сомона ба ҳар қадам ҷавоб медиҳад.
Қадами 1. Ёфт: техника, таҷҳизот ва таъминкунандагон
Мизоҷ кам ширкати лизингиро ба таври умумӣ меҷӯяд. Ӯ «лизинги техникаи махсус», «мошини боркаш ба лизинг», «таҷҳизот ба лизинг» меҷӯяд. Бинобар ин барои ҳар самт саҳифаи алоҳида лозим аст: мошинҳои сабукрав ва боркаш, техникаи махсус, техникаи кишоварзӣ, таҷҳизот — он чизе, ки шумо воқеан маблағгузорӣ мекунед. Сарлавҳа ва сархати аввалро бо суханони мизоҷ нависед, он гоҳ саҳифаро дар ҷустуҷӯ ёфтан осонтар мешавад.
Дар саҳифаи самт мизоҷ ба саволҳои худ ҷавоб меҷӯяд:
-
Барнома барои кӣ дастрас аст. Барои ширкатҳо, соҳибкорони инфиродӣ, шахсони воқеӣ — агар шумо бо онҳо кор кунед.
-
Шартҳои асосӣ. Пешпардохт, мӯҳлат, асъор — ҳамон тавре ки дар барномаҳои шумо навишта шудаанд, бо калимаи «аз» дар он ҷое, ки шартҳо аз мизоҷ вобастаанд.
-
Талабот ба мизоҷ. Бизнес бояд чанд вақт фаъолият карда бошад, кадом ҳуҷҷатҳо лозим мешаванд. Ин ҳам вақти мизоҷ ва ҳам вақти менеҷерро сарфа мекунад.
Таъминкунандагони шарикро алоҳида нишон диҳед: дилерҳо, автосалонҳо, истеҳсолкунандагони таҷҳизот. Мизоҷ аксар вақт аввал техникаро интихоб мекунад ва танҳо баъд меҷӯяд, ки пули онро чӣ гуна пардозад. Агар таъминкунандаи ӯ дар рӯйхати шумо бошад, интихоб кардани шумо барояш осонтар аст.
Қадами 2. Санҷид: дар сомонаи ширкати лизингӣ ба чӣ бовар мекунанд
Лизинг шартномаи дарозмуддат аст ва мизоҷ мехоҳад боварӣ ҳосил кунад, ки ширкат боэътимод аст. Дар сомона ӯ инҳоро месанҷад:
-
Маълумот дар бораи ширкат. Таърих, роҳбарият, реквизитҳо, офис дар харита.
-
Ҳисобот. Бахше бо ҳуҷҷатҳое, ки ширкат нашр мекунад, — бо файлҳои навтарин, на бо як ҳисоботе, ки солҳо пеш бор карда шудааст. Чунин бахшро бе барномасоз чӣ гуна пеш бурдан мумкин аст, мо дар мақола дар бораи ҳисобот дар сомонаи ширкати молиявӣ дида баромадаем.
-
Ҳикояҳои мизоҷон. Кадом ширкатҳо аллакай бо шумо кор мекунанд ва кадом техникаро гирифтаанд — бо розигии онҳо.
-
Хабарҳо. Барномаҳои нав, шарикон, рӯйдодҳо. Бахши зиндаи хабарҳо нишон медиҳад, ки ширкат кор мекунад ва сомона партофта нашудааст.
Кадом ҳуҷҷатҳоро ва дар кадом шакл нашр кардан лозим аст, якҷоя бо ҳуқуқшинос ҳал кунед. Вазифаи сомона он аст, ки мизоҷ онҳоро бо ду-се пахш, аз ҷумла аз телефон, ёбад.
Ва чизҳои ноқулайро пинҳон накунед. Агар ғайр аз пардохтҳои лизингӣ мизоҷ маҷбур шавад боз чизе пардозад, инро дар саҳифаи барнома гӯед. Ногаҳонӣ дар вохӯрӣ бовариро назар ба сатри ростқавлона дар сомона бештар коҳиш медиҳад.
Қадами 3. Ҳисоб кард: ҳисобкунак дар ҳар саҳифа
Пас аз он ки боварӣ ҳосил кард, ки барнома мувофиқ аст ва ба ширкат бовар кардан мумкин аст, мизоҷ мехоҳад чизи асосиро бифаҳмад: ҳар моҳ чӣ қадар пардохт мекунад. Ҳисобкунак ба ин савол бе занг ҷавоб медиҳад. Беҳтар аст, ки он дар ҳар саҳифаи самт бошад ва аллакай ба барномаи ҳамон самт танзим шуда бошад: мизоҷ саҳифаи техникаи махсусро кушод — ва ҳисобкунак дарҳол аз рӯи шартҳо барои техникаи махсус ҳисоб мекунад.
Ғайр аз пардохт қимматшавӣ ва ҷадвалро нишон диҳед, дар зери натиҷа бошад — эзоҳе, ки ҳисоб пешакӣ аст. Агар барои як навъи техника якчанд барнома бошад, имкон диҳед, ки барнома бевосита дар ҳисобкунак интихоб шавад. Рақамҳо бояд бо рақамҳое мувофиқ бошанд, ки баъдтар менеҷер мегӯяд, меъёрҳои фоиз бошад, бояд бе барномасоз нав карда шаванд.
Муфассал дар бораи он ки ҳисобкунаки лизинг бояд чиро ҳисоб кунад, — дар мақола дар бораи ҳисобкунаки қарз ва лизинг барои сомона. Ҳамзамон ҳисобкунак талаботро нишон медиҳад: аз омори он маълум аст, ки мизоҷон кадом маблағҳо ва мӯҳлатҳоро бештар ҳисоб мекунанд.
Қадами 4. Дархост гузошт: шакли кӯтоҳ ва ҷавоби зуд
Дар шакли дархост мизоҷеро, ки қариб қарор қабул кардааст, гум кардан осон аст: ҳар майдони зиёдатӣ баҳонаест, ки дархостро «ба баъд» гузорад. Пурсидани инҳо кифоя аст:
-
Ном ва телефон. То менеҷер тавонад занг занад.
-
Чӣ лозим аст. Навъи техника ё барнома. Агар мизоҷ аз ҳисобкунак омада бошад, маблағ, пешпардохт ва мӯҳлат худкор пур мешаванд.
-
Ширкат ё шахси воқеӣ. Агар шартҳо аз ин вобаста бошанд.
Боқимондаро — ҳуҷҷатҳои молиявӣ, маълумот дар бораи таъминкунанда — менеҷер дар сӯҳбат аниқ мекунад. Рӯйхати ҳуҷҷатҳоро барои расмикунонӣ дар саҳифаи алоҳида гузоред, то мизоҷ онҳоро пешакӣ омода кунад. Дар паҳлӯи шакл бошад, тугмаи Telegram гузоред: барои баъзеҳо навиштан аз пур кардани майдонҳо осонтар аст.
Баъд суръат муҳим аст. То даме ки мизоҷ интизори занг аст, ӯ метавонад ҳамин гуна дархостро ба ширкати ҳамсоя фиристад. Бинобар ин дархост бояд дарҳол ба CRM ворид шавад ва ба менеҷер ҳамчун огоҳинома расад, мизоҷ бошад — тасдиқ гирад ва бифаҳмад, ки кай бо ӯ тамос мегиранд.
Дар CRM дар ҳар дархост манбаъ, ҳисоб аз ҳисобкунак ва масъул намоёнанд. Роҳбар мебинад, ки чанд дархост интизори занги аввал аст, ва дар бораи мушкилот дарҳол огоҳ мешавад, на вақте ки мизоҷ аллакай рафтааст.
Ин дар Eskhata Leasing чӣ гуна сохта шудааст
Қисме аз ин роҳҳои ҳал дар лоиҳаҳои мо барои Eskhata Leasing мавҷуданд. Дар сомонаи ӯзбекистонӣ — шаклҳои алоқаи бозгашт, интегратсия бо Bitrix24 ва модулҳои иловагӣ барои менеҷерон. Дар сомонаи тоҷикистонӣ — ҳисобкунаки интерактивӣ, ки шартҳои лизингро дар вақти воқеӣ ҳисоб мекунад, блок барои ҷойгиркунӣ ва навсозии ҳисоботи молиявӣ ва базаи ягонаи мизоҷон, ки маълумотро аз каналҳои гуногун муттаҳид мекунад.
Ҳисобкунак ба қадами «ҳисоб кард» ҷавоб медиҳад, бахши ҳисобот — ба қадами «санҷид», шаклҳо ва базаи ягонаи мизоҷон бошад — ба дархост ва кор бо он.
Чек-лист
-
Ҳар самт саҳифаи худро дорад. Мошинҳо, техникаи махсус, таҷҳизот — алоҳида.
-
Дар саҳифа намоён аст, ки барнома барои кӣ дастрас аст. Ва шартҳои асосӣ кадомҳоянд.
-
Таъминкунандагони шарик номбар шудаанд. Мизоҷе, ки техникаро аллакай интихоб кардааст, дарҳол мебинад, ки шумо бо дилери ӯ кор мекунед.
-
Бахши ҳисобот нав карда шудааст. Ҳуҷҷатҳо аз телефон кушода мешаванд.
-
Ҳисобкунак айнан мисли менеҷер ҳисоб мекунад. Дар як мисол санҷед.
-
Дар шакли дархост танҳо майдонҳои зарурӣ ҳастанд. Ҳамаи боқимонда дар сӯҳбат аниқ карда мешавад.
-
Дархост ба CRM ворид мешавад, мизоҷ тасдиқ мегирад. Дархости озмоишӣ фиристед ва бубинед, ки чӣ рӯй медиҳад.
Агар хоҳед, ки сомона ба саволҳои мизоҷ то занг ба менеҷер ҷавоб диҳад, — бубинед, ки мо барои ширкатҳои лизингӣ ва молиявӣ чӣ кор мекунем, ва ба мо нависед. Сомонаи шуморо қадам ба қадам аз назар мегузаронем ва нишон медиҳем, ки мизоҷ дар куҷо метавонад биравад.