Жазылу әкелетін сұлулық салонының сайты клиенттің бес сұрағына жауап береді: не істейсіз, қайдасыз, қанша тұрады, кім жұмыс істейді және қалай жазылуға болады. Сондықтан сұлулық салоны сайтының жақсы мысалын блоктардың ретінен тануға болады: жазылу батырмасы бар бірінші экран, қызметтер мен бағалар, шеберлер, портфолио, пікірлер, жұмыс уақыты көрсетілген мекенжай және жазылудың өзі. Төменде — әр блокқа не жазу керектігі.
Сұлулық салондары сайттарының мысалдарын қарағанда, дизайнды ғана емес, басты беттен неше басумен жазылуға болатынын да бағалаңыз.
Сұлулық салоны сайтының бірінші экраны: мәтін мысалы
Бірінші экран бірден үш сұраққа жауап беруі керек: не істейсіз, қайда орналасқансыз және қалай жазылуға болады. Салонның атауы мұны өздігінен түсіндірмейді, ал «Сұлулық әлеміне қош келдіңіз» деген сөйлем — одан да бетер. Қызметтер мен аудан жазылған тақырып керек. Мысал:
-
Тақырып. «Чиланзарда маникюр, шаш бояу және қас».
-
Тақырыпша. «Бес шебер, күн сайын 9:00-ден 21:00-ге дейін ашықпыз. Кіреберіс тұрақ жағында».
-
Батырма. «Онлайн жазылу» — жанында сұрақтарға арналған Telegram сілтемесі.
-
Батырманың астындағы жол. Күмәнді сейілтетін бір сөйлем: «Жазылуды Telegram арқылы кез келген уақытта ауыстыруға болады».
Бағыттар бірнешеу болса, бірінші экранды слайдер етуге болады: әр бағытқа бір слайд, әрқайсысында өз жазылу батырмасы. Оны телефоннан тексеріңіз: тақырып пен батырма бетті айналдырмай-ақ көрінуі керек, қалғаны төменге түсе берсін.
Бірінші экранда нені болдырмаған дұрыс: мобильді интернетте ұзақ жүктелетін ауыр бейнені, салонның философиясы туралы ұзақ мәтінді және әртүрлі әрекеттері бар бес батырманы.
Қызметтер мен бағалар
Салонның өз сайтында бағаларын көрсетуі — қалыпты әрі адал нәрсе. Баға болмаса, клиентке жазып, жауап күтуге тура келеді, ал көрші салон өз бағасын әлдеқашан көрсетіп қойған. Құны шаштың ұзындығына немесе күрделілігіне байланысты болса, «бастап» сөзімен жазыңыз және неге байланысты екенін түсіндіріңіз. Баға тізімін сурет емес, мәтін түрінде жариялаңыз: мәтінді телефоннан оқу ыңғайлы әрі оны іздеу жүйесі көреді.
Әр қызметтің қанша уақытқа созылатынын көрсетіңіз — клиентке қанша уақыт бөлу керектігін түсіну маңызды. Техникалардың атауын бір сөйлеммен түсіндіріңіз: «шатуш» сөзін бәрі біле бермейді.
Ірі бағыттарға — шаш бояуға, маникюрге, кірпік ұзартуға — бөлек беттер беріңіз: не кіреді, қанша уақытқа созылады, жұмыс фотолары, бағасы және жазылу батырмасы. Мұндай бетті іздеу жүйесі «шаш бояу Юнусабад» сұрауы бойынша көрсетуі мүмкін, ал басты беттегі жалпы баға тізімі бұл үшін нашарырақ келеді.
Қызмет беттері — сайттың Instagram профиліндегі мультисілтеме бетінен басты айырмашылығы. Қызметтеріңіз бір-екеу ғана болса және барлық клиенттер Instagram-нан келсе, бастапқыда мультисілтеме де жетуі мүмкін — нұсқаларды «Сайт па, әлде Taplink пе: шеберге қайсысын таңдаған дұрыс» мақаласында салыстырдық.
Шеберлер, портфолио және пікірлер
-
Шеберлер фотосымен. Жүзі, аты, мамандануы, тәжірибесі, дипломдары және бірінші жақтан айтылған қысқа сөйлем: шебер немен айналысқанды ұнатады. Клиенттер көбіне нақты шеберге жазылады, сондықтан әрқайсысының жанында өз жазылу батырмасы болуы керек.
-
Қызметтер бойынша портфолио. Жұмыстар бағыттар бойынша бөлінген және әрқайсысына жазу берілген: қызмет, техника, шебер. Балаяж іздеген клиент аралас жүз фотоны емес, балаяждың «дейін және кейін» суреттерін көруі керек. Фотода клиенттің жүзі көрінсе, одан рұқсат сұраңыз.
-
Пікірлер. Шынайы, клиенттің аты мен қызмет көрсетілген, түзетусіз және ойдан шығарылған мақтаусыз. Картадағы пікірлерге сілтеме қосыңыз: оларды салон өңдей алмайды, сондықтан оларға сену оңайырақ.
Шеберлерді салонда және жылтыр ретушсіз түсіріңіз: клиент кездескенде шеберді тануы керек. Шебер кетсе, ол туралы бетті бірден алып тастаңыз — енді жоқ адамға жазылу клиенттің көңілін ол келмей тұрып-ақ қалдырады.
Барлық фотоның көлемін жарияламас бұрын кішірейтіңіз: салонның сайтын көбіне телефоннан ашады, ал ауыр галерея ұзақ жүктеледі.
Мекенжай, жұмыс уақыты және жазылу
Мекенжайды соған қарап жетуге болатындай етіп жазыңыз: көше, бағдар, кіреберіс, тұрақ. Жанында — карта, жұмыс уақыты және бір басумен қоңырау шалуға болатын телефон. Жұмыс уақыты карталарда көрсетілгенмен сәйкес келуі керек, ал Яндекс Карталар мен 2GIS-тегі карточкаларға сілтемелер маршрут құруға көмектеседі. Сайт пен карточкалар бірге жұмыс істейді, ал оларды әлеуметтік желілермен және пікірлермен қалай байланыстыру керектігін «Сұлулық салонына жаңа клиенттерді қалай тартуға болады» мақаласында талдадық.
Жазылу үшін бір негізгі тәсілді таңдап, батырманы әр экранға қойыңыз:
-
Telegram. Батырма әкімшімен чатты немесе жазылу ботын ашады. Ташкент үшін бұл үйреншікті нұсқа.
-
WhatsApp. Егер клиенттеріңіз негізінен сонда жазса.
-
Онлайн жазылу сервисі. Оны бұрыннан пайдалансаңыз, сайтқа енгізіңіз — клиент шебер мен уақытты өзі таңдайды.
Қызмет бетіндегі батырма бірден дәл сол қызметке жазылуды ашса, жақсы. Ал формасыз болмайтын болса, аты, телефоны және қызмет жеткілікті: форма неғұрлым ұзын болса, оны жабуға себеп соғұрлым көп.
Орыс және өзбек тілдері
Ташкентте қызметтерді орысша да, өзбекше де іздейді, сондықтан бір тілдегі сайтты клиенттердің бір бөлігі жай ғана таппайды. Сұлулық салонына сайт жасауды жоспарласаңыз, екі нұсқаны да бірден қарастырыңыз: автоматты аударманың орнына адам жасаған аударма және көрнекті жердегі тіл ауыстырғыш. Ауыстырғыш басты бетке емес, басқа тілдегі дәл сол бетке апаруы керек.
Беттің әр тілдік нұсқасының өз мекенжайы болуы керек — сонда іздеу жүйесі өзбек нұсқасын өзбекше іздейтіндерге көрсете алады. Басты бетті ғана емес, қызмет беттерін, портфолиодағы жазуларды, форманы және жазылу туралы хабарламаларды да аударыңыз. Әйтпесе клиент жарты жолда басқа тілдегі мәтінге тап болады.
Өзбек нұсқасы қысқартылған болмауы керек: сол қызметтер, бағалар, шеберлер және жазылу батырмалары. Қызметтердің атауларын тілді ана тілі ретінде білетін адамға көрсетіңіз — клиенттер сөздік қалай аударатынымен емес, өздері қалай сөйлейтінімен іздейді. Екі нұсқаны кім жаңартып отыратынын алдын ала шешіңіз — бағалар немесе шеберлер өзгергенде, түзетулер бірден екі тілде керек.
Мысал: колорист Elvina Master-дің сайты
Мұның іс жүзінде қалай көрінетінін біз 15 жылдық тәжірибесі бар ташкенттік стилистке жасаған колорист Elvina Master-дің сайтынан көруге болады. Бұл салонның емес, шебердің сайты, бірақ блоктары сол:
-
Бірінші экран. Бағыттар бойынша толық экранды слайдер, «Жазылу» батырмасы формасыз бірден Telegram-ға апарады.
-
Қызмет беттері. Шаш бояу, шаш қию, шаш үлгілері, визаж және образ таңдау — әр қызметтің өз беті бар. Сайт «колорист Ташкент» және «балаяж Ташкент» сияқты сұрауларға оңтайландырылған.
-
Портфолио. Санаттар бойынша «дейін және кейін» жұмыстары, бояу техникасы бойынша сүзгісі бар: балаяж, шатуш, airtouch, мелирлеу, түсті түзету.
-
Сенім. Дипломдар мен пікірлерге арналған бөлек блоктар.
-
Тілдер. Орыс, өзбек және ағылшын тілдері.
Портфолио сүзгісіне назар аударыңыз: шатуш іздеп келген клиент бірден тек шатушты көреді.
Чек-парақ
-
Бірінші экран. Тақырыптан не істейтініңіз және қай ауданда екеніңіз түсінікті, ал жазылу батырмасы бетті айналдырмай-ақ көрінеді.
-
Бағалар. Әр қызметтің бағасы бар немесе ол түсініктемемен бірге «бастап» деп көрсетілген.
-
Шеберлер. Әрқайсысының фотосы, аты және мамандануы бар.
-
Портфолио. Жұмыстар бір галереяға үйіліп тасталмай, қызметтер бойынша бөлінген.
-
Пікірлер. Клиенттердің пікірлері және картадағы пікірлерге сілтеме бар.
-
Жазылу. Басты беттен жазылуға дейін — екі басудан аспайды.
-
Тілдер. Сайт орыс және өзбек тілдерінде бар.
Жазылу әкелетін салон сайтын жасаймыз: қызметтерімен, шеберлерімен, портфолиосымен және әр экрандағы жазылу батырмасымен. Толығырақ — сайт әзірлеу туралы бетте.
