Частые вопросы о разработке сайта

Потому что цена зависит от объёма, а объём выясняется в разговоре. Сайт на 5 страниц и сайт на 5 страниц с каталогом, личным кабинетом и тремя языками — разные проекты с одинаковым описанием. Ориентиры по типовым пакетам есть на странице тарифов; точная цифра появляется после того, как понятен состав работ, и дальше не меняется без вашего согласия.

Три вещи: количество уникальных типов страниц (не страниц, а именно типов — 40 карточек товара делаются один раз), число языков и наличие интеграций с внешними системами. Дизайн влияет меньше, чем принято думать; интеграция с чужим API — больше.

Да, работа начинается с предоплаты, остальное — по этапам. Это нормальная практика в обе стороны: вы не платите всю сумму за неначатую работу, а исполнитель не делает проект целиком в надежде на оплату в конце.

Да. В договоре фиксируются состав работ, сроки, стоимость и порядок приёмки. Отдельно прописывается, что права на результат переходят вам после полной оплаты — это стоит проверять в любом договоре на разработку, а не только в нашем.

Тогда честнее сузить объём, а не удешевить исполнение. Рабочий вариант — запустить первую версию с тем, без чего сайт не работает, и достраивать по мере появления бюджета. Плохой вариант — сделать всё сразу, но плохо: такой сайт обычно переделывают целиком через год.

Понимание, кто ваш клиент и что он должен сделать на сайте. Всё остальное — структура, тексты, дизайн — выстраивается вокруг этого. Логотип, фотографии и описания услуг ускоряют работу, но их отсутствие не блокирует старт.

По умолчанию структуру и черновики текстов готовим мы, а вы проверяете фактическую часть — цены, условия, названия. Тексты о вашем бизнесе, написанные без вашего участия, всегда получаются общими; поэтому один-два круга правок по смыслу заложены в процесс.

Лучший вариант — ваши собственные фотографии: они отличают сайт от десятка похожих. Если их нет, на старте используются стоковые, а съёмка планируется отдельно. Как подготовить бриф на съёмку — есть отдельная статья в блоге.

Правки по согласованному объёму не ограничены — задача в том, чтобы результат вас устраивал. Ограничение другое: правки, меняющие сам объём работ (новый раздел, ещё один язык, другая логика каталога), обсуждаются отдельно, потому что это уже не правка, а дополнение.

Дизайн согласуется до начала разработки, на макетах, а не после. На этом этапе переделать концепцию дёшево — переделывать её на готовом сайте дорого, и именно поэтому согласование вынесено вперёд.

Обычно несколько часов суммарно: обсуждение задачи в начале, согласование структуры и дизайна, проверка текстов, приёмка. Основная нагрузка приходится на первую неделю; дальше от вас нужны в основном ответы на конкретные вопросы.

На вас. Это принципиальный момент: домен, зарегистрированный на подрядчика, делает вас заложником отношений с ним. Если домен уже оформлен на кого-то другого, перенос стоит сделать до запуска, а не после.

Вы, напрямую поставщику. Так дешевле и, что важнее, вы не теряете сайт, если сотрудничество прекратится. Помочь с выбором и настройкой — это часть работы, платить за вас — нет.

Исходный код, доступы к серверу, базе данных, админ-панели и подключённым сервисам, а также инструкция по работе с сайтом. Проект должен полностью работать без нас — это проверяется на приёмке.

Ничего не сломается. Сайт работает на ваших доменах и вашем хостинге, доступы у вас, код у вас — его сможет продолжить любой разработчик. Стек выбирается распространённый именно по этой причине.

Столько, на скольких к вам реально обращаются клиенты, плюс один на вырост. Лишний язык — это не строка в меню, а полный комплект текстов, который нужно поддерживать; полупустая версия вредит больше, чем её отсутствие.

Да, если многоязычность заложена в структуру с самого начала — тогда это перевод контента, а не переделка сайта. Если сайт изначально одноязычный, добавление второго языка обычно означает пересборку адресов страниц, и это уже отдельная работа.

Да. Часть проектов в портфолио сделана для бизнеса в Китае, Таджикистане и на международном рынке. Работа полностью удалённая, поэтому география клиента на процесс не влияет.

Нет. Обсуждение, согласование макетов, приёмка и передача доступов проходят онлайн. Для разработки сайта это давно норма, и на стоимость расположение не влияет.

Вы — через админ-панель, без обращения к разработчику. Возможность самостоятельно менять тексты, товары и новости закладывается по умолчанию; сайт, который нельзя обновить без письма подрядчику, устаревает за полгода.

Да, это входит в передачу проекта: разбор админ-панели на ваших реальных задачах и краткая инструкция, к которой можно вернуться. Отдельный курс не нужен — интерфейс проектируется так, чтобы им пользовался не разработчик.

Ошибки, относящиеся к сданной работе, исправляются без отдельной оплаты — это не поддержка, а обязательство по договору. Доработки и новые функции — отдельная задача.

Регулярная поддержка — отдельная услуга: обновления, резервные копии, мониторинг, доработки по мере необходимости. Она не обязательна, но сайт без обновлений со временем становится уязвимым, и это стоит решать осознанно, а не по умолчанию.

Нет, и это важно понимать до старта. В разработку входит SEO-подготовка — структура, метаданные, микроразметка, скорость, корректные адреса страниц. Само продвижение — постоянная работа после запуска, и это отдельная услуга.