Tavsiyalar yangi mijozlarni olib kelmay qo‘yganda, buxgalter mijozlarni qanday topishi mumkin? Sizni vositachilarsiz topishlariga erishish kerak: har bir xizmat alohida sahifada tasvirlangan sayt orqali. Tadbirkor Yandeks yoki Google’da «YaTT uchun buxgalter» yoki «hisobni tiklash» deb qidiradi, sahifangizga tushadi va sizga Telegram’da yozadi. Tavsiyalar bunda hech qayoqqa ketmaydi — sayt ularga siz haqingizda hali eshitmagan odamlarni qo‘shadi.
Quyida arizalar keltiradigan buxgalter sayti nimalardan tashkil topishini va uni qidiruvda topishlari uchun nima qilish kerakligini ko‘rib chiqamiz.
Nega faqat tavsiyalar yetarli emas
Tavsiya orqali kelgan mijozlarda ishonch allaqachon bo‘ladi va bu qimmatli. Lekin bunday oqimning uchta zaif joyi bor:
-
Uni xohlagan paytda yoqib bo‘lmaydi. Yangi mijozlar uchun vaqtingiz bo‘shaganda, tanishlardan zudlik bilan kimnidir tavsiya qilishni so‘rab bo‘lmaydi.
-
U bitta davradan keladi. Agar birinchi mijozlaringiz kafe egalari bo‘lsa, keyingilari ham umumiy ovqatlanish sohasidan bo‘ladi, hatto sizga boshqa sohalar qiziqroq bo‘lsa ham.
-
U tugaydi. Tanishlar doirasi cheksiz emas, biznesini yopgan yoki shtatga buxgalter olgan mijoz esa o‘z tavsiyalari bilan birga ketadi.
Masofadan ishlaydigan buxgalterga saytsiz mijoz topish yanada qiyin: buyurtmachilar istalgan shaharda bo‘lishi mumkin, tanishlar esa asosan sizning shahringizda. Saytda masofadan qanday ishlashingizni ko‘rsating: mijoz hujjatlarni qanday topshiradi, siz qanday va qachon aloqadasiz, bir oylik ish qanday o‘tadi. Bu asosiy savolga javob beradi: «Bir marta ham uchrashmasak, qanday ishlaymiz?»
Buxgalteriya xizmatlari sayti: har bir xizmatga alohida sahifa
Tadbirkor shunchaki «buxgalter» qidirmaydi, u o‘z vazifasiga yechim qidiradi: hisobotlarni topshirish, e’tiborsiz qolib ketgan hisobni tartibga keltirish, yangi MChJ uchun buxgalter topish. Uzun ro‘yxatli bitta «Xizmatlar» sahifasi bunday so‘rovlar bo‘yicha yomon topiladi. Har bir xizmat uchun alohida sahifa aynan qidirilayotgan narsaga javob beradi, shuning uchun yaxshiroq topiladi.
Odatda buxgalteriya xizmatlari saytida quyidagi sahifalar ajratiladi:
-
Hisob yuritish. Agar shartlar farq qilsa, YaTT va MChJ uchun alohida.
-
Hisobotlarni topshirish. Sizga faqat hisobotlarni ishonib topshirmoqchi bo‘lganlar uchun.
-
Hisobni tiklash. Hisob e’tiborsiz qolgan yoki oldingi buxgalter ishlarni topshirmay ketib qolgan biznes uchun.
-
Kadrlar hisobi va ish haqi. Xodimlari bor, lekin o‘z kadrlar mutaxassisi bo‘lmagan kichik kompaniyalar uchun.
-
Maslahatlar. Butun hisobni topshirmasdan, aniq bir masalani tushunib olmoqchi bo‘lganlar uchun.
Har bir sahifada mijoz birinchi uchrashuvda beradigan savollarga javob bering: xizmatga nimalar kiradi, undan nima talab qilinadi, ish qanday tashkil etiladi, narx nimaga bog‘liq. Agar narxni «...dan boshlab» ko‘rinishida aytishga tayyor bo‘lsangiz, ayting: bu sizning ham, mijozning ham vaqtini tejaydi.
Kimlar uchun ishlaysiz va nega sizga ishonsa bo‘ladi
Buxgalterni faqat xizmatiga qarab emas, o‘xshash biznesdagi tajribasiga qarab ham tanlashadi. Kafe egasi siz umumiy ovqatlanish sohasini yaxshi bilishingizga, internet-do‘kon esa uning savdosi va tovar qaytarishlari qanday tashkil etilganini tushunishingizga ishonch hosil qilmoqchi.
-
Biznes shakllari. Kim bilan ishlaysiz: YaTT bilanmi, MChJ bilanmi yoki ikkalasi bilan ham.
-
Sohalar. Savdo, umumiy ovqatlanish, xizmatlar, ishlab chiqarish — qaysilari sizga yaqinroq. Asosiylari uchun alohida sahifalar qilish mumkin: «kafe uchun buxgalter», «internet-do‘kon uchun buxgalter».
-
Siz kimsiz. Fotosurat, tajriba, ta’lim, qaysi dasturlarda ishlashingiz. Moliyani logotipga emas, insonga ishonib topshirishadi.
-
Til. Agar mijozlar bilan rus va o‘zbek tillarida ishlasangiz, buni ochiq yozing.
-
Kimlar bilan ishlagansiz. Faqat haqiqat va faqat mijozlarning roziligi bilan. Agar nomni oshkor qilib bo‘lmasa, mijozni nomisiz tasvirlang, masalan: «kiyim do‘konlari tarmog‘i, ochilganidan beri hisobini yuritamiz». Sharhlar ham — ruxsat bilan.
Ariza va Telegram: uzun anketalarsiz
Sizni kechqurun topgan tadbirkor uzun anketani to‘ldirib o‘tirmaydi. Unga ikkita oddiy yo‘l bering:
-
«Telegram orqali yozish» tugmasi. Har bir sahifada va birinchi ekranda. O‘zbekistondagi ko‘plab mijozlar uchun bu eng odatiy aloqa usuli.
-
Qisqa forma. Ism, telefon, biznes shakli va nima kerakligi: hisob yuritish, hisobotlar yoki hisobni tiklash. Qolganini suhbatda aniqlashtiring.
Formadan tushgan arizalar sizga Telegram’ga kelsin — shunda pochtani kuniga bir marta tekshirsangiz ham, ularni darhol ko‘rasiz. Bir vaqtning o‘zida bir nechta buxgalterga yozgan mijoz ko‘pincha birinchi javob berganini tanlaydi.
Birinchi javob uchun shablon tayyorlab qo‘ying: bir-ikkita aniqlashtiruvchi savol va narxni qachon yuborishingiz. Shunda band kuningizda ham mijoz tez javob oladi va qidiruvdagi keyingi buxgalterga o‘tib ketmaydi.
Buxgalter qidiruv va xaritalar orqali mijozlarni qanday topishi mumkin
Buxgalterni «xizmat + shahar» yoki «xizmat + biznes turi» ko‘rinishidagi so‘rovlar bilan qidirishadi: «buxgalteriya xizmatlari Toshkent», «YaTT uchun buxgalter», «buxgalteriya hisobini tiklash», «restoran uchun buxgalter». Har bir bunday so‘rov uchun shu so‘zlar sarlavha va birinchi xatboshida turgan sahifa kerak. Agar mijozlaringiz o‘zbek tilida ham qidirsa, sahifalarning o‘zbekcha versiyasini qiling.
Qidiruv — tez ishlaydigan kanal emas: sahifalar qidiruv natijalarida asta-sekin ko‘tariladi va ko‘p narsa shahringizda qancha buxgalter o‘z saytini qidiruvda ilgari surayotganiga bog‘liq. Buning evaziga, ijtimoiy tarmoqlardagi postlardan farqli o‘laroq, sahifa sizdan har kuni kuch sarflashni talab qilmaydi.
Xizmat sahifalaridan tashqari, qanday ishlashingiz haqidagi qisqa maqolalar ham qidiruvdan mijoz olib kelishi mumkin: ishlarni oldingi buxgalterdan qanday qabul qilib olish, birinchi uchrashuvga nima tayyorlash, hisobni tiklash qanday o‘tadi. Mijozlar bu savollarni baribir sizga shaxsan beradi — ularga saytda bir marta javob bering.
Agar ofisingiz bo‘lsa, uni xaritalarga qo‘shing: mijozlarning bir qismi buxgalterni o‘ziga yaqin joydan qidiradi. Kartochkani qanday rasmiylashtirishni Yandeks Biznes, 2GIS va Google bo‘yicha tekshiruv ro‘yxatlarida ko‘rib chiqqanmiz. Agar mijozlarni uyda qabul qilsangiz, bu servislarning manzil ko‘rsatish bo‘yicha qoidalarini tekshiring.
Tekshiruv ro‘yxati
-
Har bir xizmatning o‘z sahifasi bor. Unga nimalar kirishi va mijozdan nima kerakligi tavsifi bilan.
-
Kimlar uchun ishlashingiz tushunarli. YaTT, MChJ, sohalar — bosh sahifada va xizmat sahifalarida.
-
Fotosuratingiz va o‘zingiz haqingizda ma’lumot bor. Tajriba, ta’lim, qaysi dasturlarda ishlashingiz.
-
Misollar va sharhlar mijozlarning roziligi bilan e’lon qilingan. Buxgalter uchun maxfiylik ham obro‘ning bir qismi.
-
Telegram tugmasi har bir sahifada ko‘rinadi. Formadan tushgan arizalar esa Telegram’ingizga keladi.
-
Masofadan ishlasangiz, bu tushuntirilgan. Hujjatlarni qanday topshirish va qachon aloqada ekaningiz.
-
Ofis bo‘lsa, u Yandeks Xaritalar va 2GIS’da bor. Ish vaqti va saytga havola bilan.
Agar mijozlar sizni faqat tanishlar orqali emas, qidiruv orqali ham topishini istasangiz, yordam beramiz: xizmatlaringiz uchun alohida sahifalari bor sayt yaratamiz va qidiruv tizimlarida ilgari surish bilan shug‘ullanamiz. Qanday xizmatlar ko‘rsatishingiz va kimlar uchun ekanini yozing — sayt tuzilmasini taklif qilamiz.