Как подготовить контент для нового сайта

Разработка почти никогда не является узким местом. Узкое место — тексты, фотографии и решения о том, что именно писать. Проект, где дизайн готов, а контента нет, стоит месяцами и обходится дороже, чем предполагалось.

С чего начать

Не с текстов, а со списка страниц и назначения каждой. Для каждой страницы полезно ответить на три вопроса: кто на неё приходит, что должен понять и что сделать дальше. Без этого тексты пишутся «о нас вообще» и не работают.

Что готовить

• Описание услуг: что входит, для кого, сколько занимает, как считается стоимость.

• Ответы на частые вопросы — их проще всего собрать, выписав то, что реально спрашивают клиенты по телефону.

• Кейсы: задача, что сделали, результат. Даже без цифр описание задачи и решения работает лучше, чем общие слова.

• Реквизиты и контакты в окончательном виде.

• Фотографии: реальные, а не стоковые. Стоковые фото в разделе «о нас» считываются мгновенно и снижают доверие.

В каком виде передавать

Текст — в редактируемом документе, не в PDF и не картинками. Фотографии — в максимальном качестве, оптимизацией займётся разработчик. Логотип — в векторе. Для каждой страницы отдельный файл или раздел, чтобы не искать, что куда относится.

Полезная деталь: сразу отмечать, какой текст обязателен юридически и не подлежит правкам — его нельзя сокращать ради вёрстки.

Если сайт многоязычный

Порядок такой: сначала финализируется текст на основном языке, потом переводится. Переводить черновик, который потом перепишут, — двойная работа. И заранее решить, кто отвечает за перевод: заказчик, подрядчик или сторонний переводчик.

Кто пишет

Три рабочих варианта: пишет заказчик, потому что лучше знает продукт; пишет подрядчик по интервью; пишет отдельный копирайтер. Худший вариант — «текст придумаем по ходу»: он гарантированно откладывает запуск и обычно заканчивается тем, что на сайт ставят первое, что написалось.

Реалистичный срок

Сбор контента для небольшого корпоративного сайта занимает от одной до трёх недель — при условии, что этим кто-то занимается целенаправленно. Это стоит закладывать в план параллельно с разработкой, а не после неё.

Мы обычно помогаем собрать структуру и вопросы к каждой странице на этапе анализа — так контент готовится параллельно дизайну, а не блокирует запуск.