Ұсыныстар жаңа клиент әкелуді тоқтатқанда, бухгалтер клиенттерді қалай табады? Сізді делдалсыз табуына жағдай жасау керек: әр қызмет жеке бетте сипатталған сайт арқылы. Кәсіпкер Яндекстен немесе Google-ден «жеке кәсіпкерге бухгалтер» немесе «есепті қалпына келтіру» деп іздейді, сіздің бетіңізге түседі де, сізге Telegram арқылы жазады. Бұл ретте ұсыныстар ешқайда жоғалмайды — сайт оларға сіз туралы әлі естімеген адамдарды қосады.
Төменде — өтінім әкелетін бухгалтер сайты неден тұратыны және оның іздеуде табылуы үшін не істеу керегі.
Неге тек ұсыныстар жеткіліксіз
Ұсыныс бойынша келген клиенттер сізге алдын ала сеніп келеді, бұл құнды. Бірақ мұндай ағынның үш әлсіз жері бар:
-
Оны қалаған уақытта іске қоса алмайсыз. Жаңа клиенттерге уақытыңыз босаған кезде таныстарыңыздан біреуді шұғыл ұсына салуды сұрай алмайсыз.
-
Ол бір ортадан келеді. Алғашқы клиенттеріңіз кафе иелері болса, сізге басқа салалар қызығырақ болса да, келесілері де қоғамдық тамақтану саласынан болады.
-
Ол таусылады. Таныстар шеңбері шектеулі, ал бизнесін жапқан немесе штаттағы бухгалтер алған клиент өз ұсыныстарымен бірге кетеді.
Қашықтан жұмыс істейтін бухгалтерге сайтсыз клиент табу одан да қиын: тапсырыс берушілер кез келген қалада болуы мүмкін, ал таныстарыңыз негізінен өз қалаңызда. Сайтта қашықтан қалай жұмыс істейтініңізді көрсетіңіз: клиент құжаттарды қалай береді, сіз қашан және қалай байланыста боласыз, бір айлық жұмыс қалай өтеді. Сонда басты сұрақ өзінен-өзі шешіледі: «Бір рет те кездеспесек, қалай жұмыс істейміз?»
Бухгалтерлік қызметтер сайты: әр қызметке жеке бет
Кәсіпкер «бухгалтерді» емес, өз міндетінің шешімін іздейді: есептілікті тапсыру, қараусыз қалған есепті жөнге келтіру, жаңа ЖШС үшін бухгалтер табу. Ұзын тізімі бар жалғыз «Қызметтер» беті мұндай сұраулар бойынша нашар табылады. Әр қызметке арналған жеке бет дәл ізделген нәрсеге жауап береді, сондықтан жақсырақ табылады.
Әдетте бухгалтерлік қызметтер сайтында мына беттерді бөлек шығарады:
-
Есеп жүргізу. Шарттары әртүрлі болса, ЖК мен ЖШС үшін бөлек.
-
Есептілікті тапсыру. Сізге тек есептерді тапсырғысы келетіндер үшін.
-
Есепті қалпына келтіру. Есеп қараусыз қалған немесе алдыңғы бухгалтер істерді тапсырмай кеткен бизнес үшін.
-
Кадрлық есеп және жалақы. Қызметкерлері бар, бірақ өз кадр маманы жоқ шағын компаниялар үшін.
-
Кеңес беру. Бүкіл есепті тапсырмай, нақты бір мәселені анықтап алғысы келетіндер үшін.
Әр бетте клиент алғашқы кездесуде қоятын сұрақтарға жауап беріңіз: қызметке не кіреді, клиенттен не талап етіледі, жұмыс қалай құрылады, құны неге байланысты. Бастапқы бағаны атауға дайын болсаңыз — атаңыз: бұл сіздің де, клиенттің де уақытын үнемдейді.
Кімдермен жұмыс істейсіз және сізге неге сенуге болады
Бухгалтерді тек қызметіне қарап емес, ұқсас бизнестегі тәжірибесіне қарап та таңдайды. Кафе иесі сіздің қоғамдық тамақтану саласын білетініңізге көз жеткізгісі келеді, ал интернет-дүкен — оның сатуы мен тауар қайтаруы қалай ұйымдастырылғанын түсінетініңізге.
-
Бизнес нысандары. Кіммен жұмыс істейсіз: ЖК-мен, ЖШС-пен немесе екеуімен де.
-
Салалар. Сауда, қоғамдық тамақтану, қызмет көрсету, өндіріс — қайсысы сізге жақын. Негізгілері үшін жеке беттер жасауға болады: «кафеге бухгалтер», «интернет-дүкенге бухгалтер».
-
Сіз кімсіз. Фото, тәжірибе, білім, жұмыс істейтін бағдарламаларыңыз. Қаржыны логотипке емес, адамға сеніп тапсырады.
-
Тіл. Клиенттермен орыс және өзбек тілдерінде жұмыс істесеңіз, бұл туралы тура жазыңыз.
-
Кіммен жұмыс істегенсіз. Тек шындық және тек клиенттердің келісімімен. Атауын ашуға болмаса, клиентті атаусыз сипаттаңыз, мысалы: «киім дүкендерінің желісі, ашылған күнінен бері есебін жүргіземіз». Пікірлер де — рұқсатпен.
Өтінім және Telegram: ұзын сауалнамасыз
Сізді кешке тапқан кәсіпкер ұзын сауалнама толтырып отырмайды. Оған екі қарапайым жол беріңіз:
-
«Telegram-ға жазу» батырмасы. Әр бетте және бірінші экранда. Өзбекстандағы көптеген клиенттер үшін бұл — ең үйреншікті байланыс тәсілі.
-
Қысқа форма. Аты, телефоны, бизнес нысаны және не керек: есеп жүргізу, есептілік немесе қалпына келтіру. Қалғанын сөйлескенде нақтылаңыз.
Формадан келген өтінімдер сізге Telegram-ға келсін — сонда поштаны күніне бір рет тексерсеңіз де, оларды бірден көресіз. Бір мезгілде бірнеше бухгалтерге жазған клиент көбіне бірінші жауап бергенді таңдайды.
Алғашқы жауаптың шаблонын дайындап қойыңыз: нақтылайтын бір-екі сұрақ және құнын қашан жіберетініңіз. Сонда қолыңыз тимей жүрген күні де клиент жауапты тез алады және іздеу нәтижесіндегі келесі бухгалтерге кетпейді.
Бухгалтер іздеу мен карталар арқылы клиенттерді қалай таба алады
Бухгалтерді «қызмет + қала» немесе «қызмет + бизнес түрі» үлгісіндегі сұраулармен іздейді: «бухгалтерлік қызметтер Ташкент», «жеке кәсіпкерге бухгалтер», «бухгалтерлік есепті қалпына келтіру», «мейрамханаға бухгалтер». Осындай әр сұрауға осы сөздер тақырыпта және бірінші абзацта тұрған бет керек. Клиенттеріңіз өзбек тілінде де іздесе, беттердің өзбекше нұсқасын жасаңыз.
Іздеу — жылдам арна емес: беттер позицияға біртіндеп шығады, ал көп нәрсе қалаңызда қанша бухгалтер сайтын ілгерілетіп жатқанына байланысты. Есесіне әлеуметтік желілердегі посттардан айырмашылығы, бет сізден күнделікті күш жұмсауды талап етпейді.
Қызмет беттерінен бөлек, іздеуден клиенттерді жұмысыңыз туралы қысқа мақалалар да әкелуі мүмкін: істерді бұрынғы бухгалтерден қалай қабылдап алу керек, алғашқы кездесуге не дайындау керек, есепті қалпына келтіру қалай өтеді. Бұл сұрақтарды клиенттер бәрібір сізге жеке қояды — оларға сайтта бір рет жауап беріңіз.
Кеңсеңіз болса, оны карталарға қосыңыз: клиенттердің бір бөлігі бухгалтерді өзіне жақын жерден іздейді. Карточканы қалай рәсімдеу керектігін Яндекс Бизнес, 2GIS және Google бойынша чек-парақтарда талдағанбыз. Клиенттерді үйде қабылдасаңыз, осы сервистердің мекенжай көрсету туралы ережелерін тексеріңіз.
Чек-парақ
-
Әр қызметтің өз беті бар. Онда қызметке не кіретіні және клиенттен не керек екені сипатталған.
-
Кімдермен жұмыс істейтініңіз түсінікті. ЖК, ЖШС, салалар — басты бетте және қызмет беттерінде.
-
Фото және өзіңіз туралы әңгіме бар. Тәжірибе, білім, жұмыс істейтін бағдарламаларыңыз.
-
Мысалдар мен пікірлер клиенттердің келісімімен жарияланған. Бухгалтер үшін құпиялылық та — беделдің бір бөлігі.
-
Telegram батырмасы әр бетте көрінеді. Ал формадан келген өтінімдер сізге Telegram-ға түседі.
-
Қашықтан жұмыс істесеңіз, бұл түсіндірілген. Құжаттарды қалай беру керек және сіз қашан байланыстасыз.
-
Кеңсе болса — ол Яндекс Карталарда және 2GIS-те бар. Жұмыс уақыты мен сайтқа сілтеме көрсетілген.
Клиенттер сізді тек таныстар арқылы емес, іздеу арқылы да тапсын десеңіз — көмектесеміз: қызметтеріңізге арналған беттері бар сайт жасап, іздеуде ілгерілетумен айналысамыз. Қандай қызметтер көрсететініңізді және кімдерге екенін жазыңыз — сайт құрылымын ұсынамыз.