Выбор «Таплинк или сайт» зависит от того, откуда к вам приходят клиентки. Если вы только начинаете и почти все записи идут из Instagram, хватит Таплинка: он соберёт в одном месте кнопку записи, прайс и адрес. Если услуг несколько и вы хотите, чтобы вас находили в Яндексе, Google и на картах, нужен сайт — со своей страницей под каждую услугу.
Ниже — что умеет Таплинк, где он перестаёт справляться и как совместить его с сайтом, чтобы не выбирать одно вместо другого.
Что такое Таплинк и для чего он нужен
Таплинк (Taplink) — сервис для страницы-мультиссылки: небольшой мобильной страницы, на которой собраны кнопки и ссылки. Её адрес ставят в шапку профиля в Instagram или в описание Telegram-канала. Клиентка нажимает на ссылку и сразу видит главное: как записаться, сколько стоит и где вы принимаете.
Для чего он нужен: чтобы подписчица, которой понравились ваши работы, не уходила искать номер и цены, а записывалась в пару нажатий. Без него в профиле остаётся «пишите в директ» — лишний шаг, на котором легко передумать.
Таплинк для мастера маникюра обычно выглядит так:
-
Кнопки мессенджеров. «Записаться в Telegram», «Написать в WhatsApp» — клиентка попадает в чат с вами одним нажатием, без поиска номера.
-
Прайс. Маникюр, покрытие, дизайн, снятие — чтобы про цену не спрашивали в директе каждый раз.
-
Адрес. Ссылка на карту и ориентир, по которому вас легко найти.
-
Работы и отзывы. Ссылки на актуальные сторис, Telegram-канал с портфолио, карточку на картах.
Набор блоков и условия со временем меняются — актуальное проверьте на сайте сервиса.
Чего не хватает Таплинку, если нужны клиенты из поиска
Таплинк хорошо работает для тех, кто уже нашёл вас в Instagram. Новые клиентки ищут по-другому: пишут в Яндексе «наращивание ногтей Юнусабад» или открывают карты и смотрят, кто рядом. Поиск показывает страницу, которая отвечает на конкретный запрос, — и здесь у Таплинка три слабых места.
-
Нет страницы под каждую услугу. Одна страница со всеми услугами списком не может ответить на каждый запрос. Чтобы вас находили и по «педикюр Чиланзар», и по «маникюр с дизайном», у каждой услуги должна быть своя страница: описание, фото работ, цена, кнопка записи.
-
Мало места, чтобы убедить незнакомого человека. Подписчица вас уже знает. Человеку из поиска сначала нужно понять, стоит ли к вам идти: увидеть работы по нужной услуге, отзывы, условия и место, где вы принимаете.
-
Площадка не ваша. Оформление, набор функций и условия определяет сервис. Сайт на вашем домене можно развивать как угодно: добавлять услуги, языки, онлайн-запись.
Когда хватит Таплинка
На старте Таплинк — нормальный выбор. Сайт может подождать, если:
-
Клиентки приходят из Instagram и по рекомендации. Вас находят через профиль и сарафанное радио, а Таплинк помогает быстро записаться.
-
Услуг немного. Например, только маникюр с покрытием — отдельные страницы пока нечем наполнить.
-
Портфолио только собирается. Сайт без работ по каждой услуге убеждает хуже, чем живой профиль.
-
Главная задача — не терять тех, кто уже вас нашёл. Если важно, чтобы клиентка не потерялась по дороге из профиля в чат, Таплинка достаточно.
Просто сделайте его аккуратно: кнопка записи — первой, прайс — полный, адрес — с ориентиром. Это уже лучше, чем «цена в директ». А карточку на Яндекс Картах и 2ГИС заведите уже сейчас, даже без сайта: по ней вас могут найти те, кто ищет мастера рядом с домом.
Когда пора делать сайт
Признаки, что Таплинк стал тесным:
-
Услуг стало несколько. Маникюр, педикюр, наращивание, брови — и по каждой вы хотите, чтобы вас находили отдельно.
-
Нужны клиентки из поиска и с карт. Они видят вас впервые и приходят со своими вопросами: «а такой дизайн она делает?», «далеко от меня?», «сколько стоит?». Сайт отвечает на них до первого сообщения.
-
Вы зависите от одного канала. Если охваты в Instagram падают, падает и запись. Сайт и карты дают второй источник клиенток.
-
Нужны два языка. В Ташкенте одни клиентки ищут на русском, другие — на узбекском. На сайте у каждого языка свои страницы, и находить вас могут по обоим.
Из каких блоков состоит такой сайт, мы разобрали в статье «Сайт салона красоты: примеры и что на нём должно быть» — для частного мастера логика та же, просто страниц меньше. Если вы принимаете дома, пригодится и статья о том, как мастеру маникюра на дому найти клиентов.
Таплинк или сайт: можно не выбирать
Эти инструменты не спорят друг с другом. Таплинк удобен в профиле соцсети, сайт — в поиске и на картах. Рабочая связка выглядит так:
-
Таплинк остаётся в шапке Instagram. Первая кнопка — запись, дальше прайс, адрес и кнопка «Все услуги и работы», которая ведёт на сайт.
-
Сайт отвечает тем, кто пришёл из поиска. У каждой услуги своя страница с фото, ценой и той же кнопкой записи.
-
Карточка на картах ведёт на сайт. Человек, который нашёл вас рядом с домом, видит все услуги и работы, а не только прайс.
-
Запись везде одна. Один Telegram или один бот — чтобы заявки не расходились по трём чатам.
Как это выглядит для клиентки: она видит ваш ролик с френчем, открывает Таплинк, нажимает «Все услуги и работы» и попадает на страницу маникюра с фото, ценой и кнопкой записи. Вопросов в директ не нужно — она уже знает, что хочет и сколько это стоит.
Как распределить роли между сайтом, соцсетями и другими площадками, подробно разобрали в статье «Свой сайт, соцсети или маркетплейс».
Чек-лист
-
Посмотрите, откуда пришли клиентки за последний месяц. Если почти все из Instagram — начните с Таплинка. Если всё чаще слышите «нашла вас на карте», пора думать о сайте.
-
Откройте свой Таплинк с телефона. Кнопка записи должна быть первой и вести прямо в чат.
-
Сверьте прайс. Цены в Таплинке должны совпадать с теми, что вы называете в переписке.
-
Наберите в Яндексе свою услугу и район. Посмотрите, кого показывают выше: у них сайт или только профиль в соцсети.
-
Проверьте карточку на картах. Есть ли вы на Яндекс Картах и 2ГИС и куда ведёт ссылка в карточке.
-
Посчитайте услуги. Если по каждой вы хотите новых клиенток из поиска, одной страницы мало.
Не уверены, что подойдёт именно вам? Расскажите, какие услуги вы делаете и откуда сейчас приходят клиентки, — подскажем, что нужно на этом этапе. Поможем настроить Таплинк или сделаем сайт, а если пригодится и то и другое, свяжем их между собой.